요구사항 도출 기법

- 필요성 : 고객 니즈의 이해 부족으로 인해 도출된 요구사항 변경은 추후 수정 비용이 많이 소요 될 수 있음

- 종류 : 고객의 발표, 문헌조사, 설문지, 인터뷰, JAD, 프로토타이핑, 사용자관찰, 롤플레잉 등